O encerramento das atividades da agência do Bradesco em São Domingos do Araguaia, no sudeste do Pará, localizada na Avenida Jarbas Passarinho, 225, resultou em uma sobrecarga significativa na agência local do Banco do Brasil. Com a transferência dos benefícios do INSS dos aposentados para o Banco do Brasil, a instituição enfrentou filas extensas nesta sexta-feira, 29 de novembro de 2024, evidenciando a falta de estrutura para atender ao aumento repentino da demanda.

A decisão do Bradesco de fechar a agência 6139 em São Domingos do Araguaia faz parte de uma estratégia nacional de redução de custos e adaptação ao crescente uso de canais digitais, segundo o banco. Entre o último trimestre de 2019 e o último trimestre de 2023, o banco encerrou 1.783 agências e 703 postos de atendimento bancário em todo o país. Essa tendência tem gerado preocupações entre clientes, especialmente aposentados que dependem do atendimento presencial para receber seus benefícios.

A transferência dos beneficiários do INSS para o Banco do Brasil, sem o devido planejamento para absorver a nova demanda, resultou em longas filas e espera prolongada para os usuários. A situação destaca a necessidade de uma coordenação mais eficaz entre as instituições financeiras e os órgãos responsáveis pela gestão dos benefícios sociais, visando minimizar os impactos negativos para a população.

A comunidade de São Domingos do Araguaia aguarda medidas que possam melhorar o atendimento e reduzir os transtornos causados pelo fechamento da agência do Bradesco e a consequente sobrecarga do Banco do Brasil. (Fonte: Portal Debate)